Bei Deutschlands größter Serviceumfrage, die von der ServiceValue GmbH zusammen mit dem Marktforscher Toluna durchgeführt wurde, wurden bisher 600 Anbieter mit je 1.000 Befragungen bewertet. Untersucht wurde der erlebte Kundenservice großer Anbieter aus bisher 42 Dienstleistungsbranchen.

Das Umfrageergebnis zeigt deutlich, dass in allen Branchen, in denen jadice eingesetzt werden kann, die Unternehmen, die jadice tatsächlich im Einsatz haben, im obersten Feld des Rankings stehen.

Im Ranking der Bausparkassen ist jadice auf dem Siegertreppchen (insgesamt 3mal vertreten unter den Top4) ebenso wie im Ranking der Banken (2mal unter Top4) und der Automobilclubs.
Im Ranking der Möbelhändler findet sich jadice auf Platz 2 und im Ranking der  Telekommunikationsunternehmen auf Platz 4.
jadice holt sich gleich alle 3 Medaillen im Ranking der Versicherer und ist in dieser Branche sogar bei 7 Unternehmen der Top10 bzw. 11 der Top15 im Einsatz.